Maintenance informatique

Nous prenons en charge la maintenance de votre parc informatique, avec un service de hotline et des déplacements sur site pour répondre à vos questions et résoudre vos problèmes techniques, et sans vous faire porter les risques RH de maintien des compétences des équipes techniques.

Avec RézoSocial, vous participez à l'insertion

Notre équipe de services IT est composée à 60% de personnes en insertion, toutes travaillant sur Paris. Notre démarche répond à une volonté d’utiliser l’informatique comme levier d’insertion. Nous formons les personnes en insertion sur des métiers intellectuels, elles sont encadrées par des experts métiers. Nous nous attachons à développer le lien humain avec nos clients pour renforcer votre confiance en eux, mais aussi leur confiance en eux. En nous confiant la gestion de votre parc informatique, vous participez à cette dynamique.

MAINTENANCE & GESTION PARC INFORMATIQUE

Maintenance de vos ordinateurs, de vos serveurs, de vos réseaux et de leur sécurité : audits, hotline, gestion des incidents, dépannages, intervention sur site ou à distance.

HOTLINE - ASSISTANCE

Des formules adaptées à vos besoins : helpdesk niveau 1 et 2, helpdesk niveau 2 uniquement, assistance sur site.

DÉLÉGATION DU RISQUE RH

Nous identifions les profils intéressants, les formons aux compétences métier et à la relation clients, et gérons les risques associés. Vous n'avez plus que l'avantage de leur expertise.

RESEAU

Gestion de votre réseau local, administration de vos routeurs, installation et paramétrage de VPN itinérants ou VPN site-à-site.

CLOUD

Conseils sur la solution la plus adaptée à vos besoins et opérations sur : partage de fichiers, hébergement applications & sites, gestion de domaines et de services associés, bascule Office 365 ou Google Apps, administration Office 365, bascule et gestion de serveur de messagerie .

SAUVEGARDE

Conseils sur la meilleure solution adaptée à vos besoins en sauvegarde locale, sauvegarde externalisée, archivage de données et sécurisation des données.

SUR-MESURE

Selon vos besoins, nous pouvons vous procurer le matériel informatique dont vous avez besoin, vous installer de nouveaux postes ou booster des anciens, réaliser des audits ponctuels...

Nos résultats

15 min

Restauration serveurs en moins de 15 minutes

+2000 ordinateurs

Infogérance de +2000 ordinateurs

de 5 à 600

Gestion des réseaux de 5 à 600 postes

Pourquoi nous choisir?

"RézoSocial est notre conseiller sur l’ensemble de nos projets informatiques dans la durée. Quand un problème informatique survient dans notre entreprise, nos collaborateurs utilisent le système de ticket via internet ou appellent directement le numéro unique de support technique de RézoSocial. Ensuite, un technicien qualifié vient nous dépanner, directement dans nos bureaux ou en prenant le contrôle de l’ordinateur à distance. Nous sommes très contents de la réactivité de RézoSocial et de l’efficacité de la résolution des incidents..."