Siham - Logiciel d'accompagnement de RézoSocial

Logiciel d'accompagnement : SIHAM

Notre logiciel Siham aide les structures d’accompagnement à mieux suivre leurs bénéficiaires dans la durée, automatise les déclarations et les reportings, s’adapte à votre mission, et de nombreux autres services.
Près de 300 acteurs l’utilisent : associations, collectivités et acteurs de l’ESS. Et vous ?

Avec Siham : augmenter l'impact de votre accompagnement social

Un socle de services

Nous récupérons l’historique de vos données : nous importons vos données excel et ASP, ainsi que vos documents de suivi.
Nous sécurisons l’hébergement des données : notre logiciel respecte les données personnelles selon les normes du RGPD.
Nous formons les utilisateurs : à leur prise en main et selon leurs besoins, nos formateurs vous accompagnent (957 personnes ont été formées pour 746 heures de formations en 2021, avec un taux de satisfaction de 89%).
Nous paramétrons le logiciel selon votre activité.
Et vous participez à l’insertion : RézoSocial est une entreprise d’insertion professionnelle par l’informatique, 1/3 des équipes Siham est en insertion.

Des fonctionnalités métier avec des impacts sociaux

Des fonctionnalités métier pour vous concentrer sur votre mission

➔ Automatisation des tâches administratives ➔ Gestion intuitive et dynamique des indicateurs de votre mission ➔ Intégration du travail de vos partenaires dans vos actions ➔ Partage d’informations facilité en interne et externe

Des résultats renforçant votre impact pour les personnes suivies

➔ Gain de temps dans la gestion administrative ➔ Gain d’efficacité dans le partage d’informations ➔ Renforcement de la collaboration entre équipes ➔ Reporting avec vos statistiques ➔ Sécurité des données ➔ Conformité RGPD

Les missions associatives développées

Suivi de Parcours

Suivi des personnes ayant un accompagnement dans la durée
Module utilisé par des centaines d’associations, notamment par RézoSocial, la Croix Rouge, L’Ilôt…

Soulage de l’administratif

Transfert à l’ASP • Suivi des ETP

Accompagnement dans le suivi

Préparation des contrats et de suivi mensuel

Soulage des reportings

Outil de statistiques, Export excel, automatisation de graphes...

Hébergement

Suivis socio–éducatifs des ménages. Suivis et gestion des hébergements.
Module notamment utilisé par le Centre d’Action Sociale de la Ville de Paris et l’Armée du Salut.

Créer des entretiens de suivi

Etablir un diagnostic, suivre l’évolution de la levée des freins (en santé, justice, logement, administratif)

Gérer les espaces de vie

Suivre les demandes • Disponibilité • Taux d’occupation.

Saisir les visites

Travailleurs sociaux • Hygiène et sécurité • Préparation sortie de ménage

Distinguer les types d’hébergement

Distinguer les centres d'hébergement entre les appartement et les foyers

Suivre la vie quotidienne

Signaler les événements : absence, hospitalisation, perte de clés, problématique de voisinage...

Retrouver tous les documents en 1 endroit

Créer et rattacher : résidents adultes / enfants, espace de vie, professionnel interne/externe) • Créer des documents (contrat de séjour, bilan DRIHL, PAI, état des lieux...)

Maraudes

Suivi des publics en grande précarité – exclusion.
Module notamment utilisé par Aux Captifs la Libération.

Organiser les équipes et les actions

•Les actions : créer des tournées de rues ou des permanences d’accueil •Les équipes : créer des bénévoles ou des permanents, les affecter aux actions

Établir un diagnostic

De la situation administrative, santé, retraite, famille, financière...

Soutenir

•Créer et stocker des documents •Effectuer de la domiciliation postale et de la gestion de courrier

Suivre sans le nom

•Identifications par des particularités •Enregistrement de la date du lieu et la description de la première rencontre

Accompagner

•Entretiens de suivi •Suivis des démarches administratives, expiration, date de renouvellement (demande de logement, RSA, etc)

Dynamiser

•Construire le projet de vie avec la personne en difficulté •Créer des dynamisations : fête, CVS, séjours, réunions, ateliers, sorties, douches, lessives...

Également...

D’autres missions déjà développées :

Sortie de Justice

Suivi des publics en sortie de prison. Module notamment utilisé par Justice de la 2e Chance.

Services Civiques

Suivi des jeunes en services civiques. Module notamment utilisé par UNIOPSS et Unis-Cités.

La formation

Suivi des formations aux personnes accompagnées. Module notamment utilisé par Apprentis d'Auteuil et Chantier Ecole.

Handicap

Suivi des personnes en situation de handicap. Module notamment utilisé par Comme Les Autres.

Et pour les autres missions : notre logiciel se paramètre !

Innovation technique unique, le code de Siham est conçu pour être paramétrable à tous les niveaux. Cette technologie a permis à RézoSocial de bénéficier du Crédit Impôts Recherche (RézoSocial est la seule entreprise d’insertion à en bénéficier).
Les missions Hébergement et Maraudes disposent déjà de fonctionnalités dédiées. Si la vôtre n’y est pas encore : nous pourrons la créer ensemble rapidement.

Avec RézoSocial, vous participez à l'insertion professionnelle

Notre logiciel est développé par une équipe travaillant sur Paris, 1/3 en insertion. Notre démarche répond à une volonté d’utiliser l’informatique comme levier d’insertion. Nous formons techniquement et accompagnons socialement les personnes en insertion professionnelle. Nous nous attachons à développer le lien humain avec nos clients pour renforcer un lien de confiance. En utilisant notre logiciel, vous participez à cette dynamique.

Témoignages client

** Bon à savoir ** : Chantier Ecole utilise une version personnalisée de SIHAM. Ils en parlent !

"Le logiciel nous permet un gain de temps sur le suivi des parcours (supervision, alertes, contrats…). Nous utilisons Silesa pour le suivi des parcours des personnes en insertion chez nous. Nous trouvons particulièrement pratique la flèche qui symbolise le parcours des bénéficiaires, cela nous permet d'avoir une vision d'ensemble des étapes. Les alertes sont également utiles : elle nous rappellent les échéances pour les salariés en nous donnant des résumés simples et brefs. Nous apprécions enfin la réactivité de l'équipe qui est à la fois à l'écoute et rapide dans ses réponses. "

Anne Millot

Chantier Ecole

Découvrez également le cas du Centre d’Action Sociale de la Ville de Paris qui a personnalisé l’outil Siham pour gérer ses hébergements :

"Je veux souligner le formidable investissement de l’équipe de Rézosocial dans ce projet : disponible, réactive et à l’écoute, elle a parfaitement appréhendé le domaine métier des centres d’hébergement et a démontré sa capacité d’adaptation face aux contraintes, tant lors de la conception que lors des périodes de formation à l’outil. Une implication et un professionnalisme décisifs dans cette réussite."